La formation

Nous proposons des plans de formation animées par nos Chefs de projet qui vous accompagnent quotidiennement dans la mise en place de nos solutions. Le contenu pédagogique et les outils sont adaptés au plus près de la problématique du projet (environnement et données du projet). Pour cette raison, les actions de formation sont individualisées par projet (intra). En qualité d'organisme de formation agréé, ces actions peuvent faire l'objet d'une prise en charge au titre de la formation continue.

Pour des besoins simples concernant un utilisateur, elles peuvent être menées en télé-formation avec prise de contrôle à distance du poste de l'utilisateur. Pour des groupes plus importants, elles se déroulent dans votre environnement de travail, sur des sessions courtes d'une demi à une journée.

Garantir le transfert de compétences

  • Outils & plan pédagogique - Les plans de formation sont adaptés à votre usage par le Chef de projet pour se concentrer sur les fonctionnalités retenues. Vous êtes l'acteur principal de la formation, vous manipulez chaque fonctionnalité sous le contrôle du formateur. Les exercices d'assimiliation sont conçus par l'animateur sur des cas concrets qui vous concernent.
  • Téléformation - Les actions de formations peuvent être menées à distance sur des sessions courtes de 1 à 2 heures. Au besoin le formateur prend la main sur votre poste pour appuyer sa démonstration.
  • Formation intra-entreprise - Les formations se déroulent habituellement dans vos locaux et sont dédiées à vos utilisateurs.

Les services associés

  • Support Client - Dès la mise en production du projet, le support Client (hotline) assure un service continu en étroite collaboration avec le Chef de projet.
  • Conseil & accompagnement - Pour l'analyse d'un besoin spécifique, la mise en place de consignes ou de méthodologie de travail, le Chef de projet est le bon interlocuteur. Il cumule "l'expertise métier" (salons, congrès, évènements) et la connaissance parfaite des solutions Exhibis..